Refund policy
سياسة الاستبدال والاسترجاع
يحق للزبون طلب الاستبدال أو الإرجاع خلال مدة سبعة (7) أيام من تاريخ استلام الطلب.
في حال وجود خطأ أو خلل في الطلب ناتج عن الشركة، تتحمل الشركة كافة أجور التوصيل.
أما في حال عدم وجود خطأ من قبل الشركة، فإن أجور التوصيل تكون على عاتق الزبون.
لا يحق للزبون فتح الطلب قبل إتمام دفع المبلغ بالكامل لشركة التوصيل.
في حالة إرجاع الطلب، يتم إعادة المبلغ المتبقي عن طريق الحوالة فقط بعد استلام القطعة والتأكد من سلامتها.